Mittwoch, 24. Januar 2018
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Aktuelles

2011
SIDEO VOGT
Erweiterung der Produktionsfläche
um 1400 m²
Kauf einer Maschine zur Produktion von Buchsen
und einer 200 to-Presse mit Servomotor
SIDEO HOLDING
Kauf und Eingliederung der Firma Contec in die SIDEO Gruppe

 

Copie de Actualités

2011
SIDEO VOGT
Agrandissement de la surface de production de 1400 m²
Achat : nouvelle presse pour fabrication des douilles
et presse 200T avec servo-moteur

SIDEO HOLDING
Acquisition et intégration de la société CONTEC dans le Groupe SIDEO

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Kundenzufriedenheit / Qualität

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carte_europeKUNDENZUFRIEDENHEIT / QUALITÄT

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Verbesserung ist nur möglich durch Ermittlung des Ist-Zustandes. Um diesen Zustand zu erreichen, benötigen wir Ihre Unterstützung. Bitte bewerten Sie unsere Leistung, damit wir unsere Stärken und Schwächen ermitteln können. Wir wollen dem Markt und Ihren Erwartungen gerecht werden und uns weiter verbessern.

Für die Teilnahme bedanken wir uns sehr und sind gespannt auf Ihre Beurteilung.


Mit welchen Firmen unserer Gruppe arbeiten Sie zusammen?


Kennen Sie das Know-How der SIDEO Gruppe?

 Oui   Non 


Wie schätzen Sie die Qualität unserer Produkte ein ?
 besser geworden   unverändert   schlechter geworden 


Wie zufrieden sind Sie mit der Abwicklung von Beanstandungen und Rücklieferungen?
 effizient und schnell   effizient    recht effizient    ineffizient  


Antwortet SIDEO unmittelbar auf dringende Anfragen?
 immer   meistens   innerhalb einer Woche   dauert zu lange 


Wie sehen Sie die Firma SIDEO im Vergleich zu den Wettbewerbern?

Qualität der gelieferten Produkte
 sehr gut   gut   unbefriedigend 


Managementsystem
 sehr gut   gut   unbefriedigend 


Beziehung zu unseren Qualitätsmitarbeitern
 sehr gut   gut   sollte verbessert werden 


Wie lange dauert normalerweise ein Rückruf Ihres Ansprechpartners ?

 sehr kurz   kurz   lang   sehr lang 


Wie zufrieden sind Sie mit dem telefonischen Kontakt zu unseren Qualitätsmitarbeitern?
 sehr zufrieden   zufrieden   weniger zufrieden   gar nicht zufrieden 


Gibt es Ihrerseits weitere Punkte, die erfragt werden sollten? Wenn ja, was wären Ihre Antworten dazu?


SIDEO ist Ihrer Meinung nach eine industrielle Gruppe, die
 zukunftsorientiert ist   sich technisch ständig weiter entwickelt   stagniert   rückständig ist